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随着移动互联浪潮对学校信息化建设影响的逐步深入,一方面轻便笔记本、手机、平板等移动终端数量迅速增加,用户对使用体验要求越来越高,对影响服务的各种事件的容忍度越来越低;另一方面学校信息部门又没有充足的资金、人员和时间精力来提升用户体验和保障服务质量。
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